“我們一家三口在黃荊山迷路了?!苯眨泄簿智橹钢行慕拥绞忻褚ο壬鷪缶Q其一家三口在黃荊山上迷路,現被困在山中,急需救援。
黃荊山綿亙數十公里,跨開發區·鐵山區、西塞山區、下陸區三個行政區,報警人提供的有限信息,尋找難度較大。接警后,市公安局情指中心迅速調警,組織下陸區分局團城山派出所、西塞山區分局牧羊湖派出所、開發區·鐵山區分局金山派出所從各自轄區進山,并聯系雄鷹救援隊、下陸區消防救援大隊等相關部門,組成60人救援隊伍展開救援。無人機熱成像、高空喊話、地面搜索……歷經近5小時艱苦搜尋,救援人員在金山街道轄區深林中發現姚先生一家,確認他們沒有受傷后,小心將其安全轉移下山。
這一幕,是黃石公安深化“一市一臺”的鮮活例證。
今年以來,市公安局在全省率先完成110接處警平臺改造。全市保留一個110報警服務臺,依托“情指行”一體化機制,“專業+機制+大數據”新型警務運行模式,提高了研判精準度。
“原先,黃石城區與大冶市、陽新縣三地接處警系統各有一個報警臺。如今,‘一市一臺’改革統一了平臺,將大冶市、陽新縣110、122報警電話全部接入市公安局報警服務臺,同時將全市54個派出所固定電話接入市公安局報警服務臺。確保警情‘顆粒歸倉’?!笔泄簿智橹钢行慕虒T曹燦介紹。
“一市一臺”接處警模式改革以來,市公安局實行“一級接警、扁平派警”模式,根據接警研判情況,市公安局情指中心直接指令基層派出所、交警大隊或街面快反警力處警,同步指派縣級情指中心督導處置工作,扁平調警、快速高效。今年來,處警民警5分鐘趕到現場的比例升到92.8%。
同時,市公安局將“1+4+N”一體化實戰化機制升級為“1+1+4+N”機制,多警聯動協作,形成“橫向到邊、縱向到底”的立體化聯動處置模式。一旦出現警情,市公安局情指中心進行“初研”,專業中心跟進開展“精研”,然后將結果推送到屬地公安機關“深研”。
今年9月22日,市公安局報警服務臺接警,黃石港區某超市店內,一名陌生男子騙走店內現金及煙酒。接警后,市公安局情指中心立即將指令下發到黃石港區分局沈家營派出所。民警趕到現場調查,黃石港區分局情指中心立即啟動合成作戰機制,經研判嫌疑人馬某多次流竄周邊城市實施詐騙作案多起。次日凌晨,沈家營派出所民警將其抓獲并依法拘留。“從報警到抓到嫌疑人,我們只花了3個小時,源于市縣兩級情指部門多維支撐,真正做到了從接警到派警的‘秒級響應’。”辦案民警楊亞文說。
著眼實戰需求,市公安局“一市一臺”不僅盤活了警力、整合了資源,還打通了各級公安機關和警種支撐一線的“最后一公里”,在服務群眾和打擊犯罪方面發揮了積極作用。今年來,全市刑事警情下降18.5%,警情回訪滿意度上升至99.6%。
“‘一市一臺’警務運行機制強化‘統一接警、全量匯聚、全量研判、精準交辦’,強化‘扁平指揮、全程監督、常效機制’,推動警情全面匯聚、全量研判、全程支撐,推進公安工作現代化邁出關鍵一步?!笔泄簿智橹钢行闹魅魏蚊绫硎?,將繼續利用好公安信息化和人工智能這一有力武器,更好更快地服務群眾報警求助。(記者 廖巍巍 通訊員 吳俊 熊靜怡)