12日，大冶市東岳路街道“夕陽(yáng)紅”廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，一場(chǎng)別開生面的“政務(wù)服務(wù)集市”在這里熱鬧開市。東岳路街道聯(lián)合大冶市醫(yī)保局、大冶市政數(shù)局、第三人民醫(yī)院、愛(ài)爾眼科、中山口腔等單位，將政務(wù)服務(wù)窗口從大廳搬到群眾家門口，以“窗口前移、服務(wù)前傾”的創(chuàng)新舉措，為轄區(qū)居民提供便捷、高效、溫暖的政務(wù)服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)保、養(yǎng)老、民政、衛(wèi)健等多個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干“主動(dòng)出攤”，化身“政務(wù)攤主”，用通俗易懂的語(yǔ)言耐心解答群眾疑問(wèn)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋愛(ài)心卡年審、公交卡充值、醫(yī)保繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證等便民業(yè)務(wù)，以及醫(yī)保政策、高齡補(bǔ)貼、殘疾人證辦理、育兒補(bǔ)貼等政策咨詢和幫辦代辦服務(wù)。

“這個(gè)集市辦得太好了！我本來(lái)只是想咨詢醫(yī)保繳費(fèi)，結(jié)果順便把養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證辦了，還檢查了眼睛和牙齒，一趟出門辦了好幾件事！”正在接受口腔檢查的王大媽欣喜地說(shuō)道。除了政務(wù)服務(wù)，市三醫(yī)院、醫(yī)大口腔、愛(ài)爾眼科的醫(yī)生們還為居民提供血壓血糖檢測(cè)、口腔健康和眼科檢查等免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，讓群眾在辦理政務(wù)的同時(shí)享受到專業(yè)健康服務(wù)。

值得一提的是，大冶市政數(shù)局“冶好辦”政務(wù)直播間首次走進(jìn)社區(qū)，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的方式擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。直播間累計(jì)觀看達(dá)2000余人，點(diǎn)贊500余次，解答群眾咨詢150余人次，成為政務(wù)服務(wù)的新亮點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共接待群眾咨詢200余人次，發(fā)放各類宣傳資料600余份，現(xiàn)場(chǎng)提供政務(wù)服務(wù)幫辦代辦20余件，切實(shí)解決了群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

東岳路街道黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示：“我們將持續(xù)深化‘政務(wù)集市’、‘政務(wù)服務(wù)三進(jìn)’等便民活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)進(jìn)商圈、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)小區(qū)，讓東岳政務(wù)服務(wù)更高效、更親民、更有溫度，真正打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”

（陳成　黃曉燕）